Ringkasan: Kami menghormati privasi Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan analisis iklan, dan kami tidak akan menjual data Anda kepada pihak ketiga.
1. Pendahuluan
Powermatrics ("kami", "kita", atau "Layanan") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda ketika Anda menggunakan platform analisis iklan kami.
Dengan menggunakan Powermatrics, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Akun
Ketika Anda mendaftar, kami mengumpulkan:
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor telepon (opsional)
- Informasi pembayaran (diproses oleh payment gateway pihak ketiga)
2.2 Data dari Meta (Facebook/Instagram)
Dengan izin Anda, kami mengakses data berikut melalui Meta Marketing API:
- Informasi Ad Account (ID, nama, status)
- Data performa kampanye iklan (impressions, clicks, spend, conversions)
- Breakdown demografis (usia, gender, lokasi) dalam bentuk agregat
- Informasi kampanye, ad set, dan iklan
Penting: Kami TIDAK mengakses atau menyimpan:
- Password Facebook/Instagram Anda
- Pesan pribadi atau konten personal
- Data pengguna akhir yang melihat iklan Anda
- Informasi kartu kredit yang terhubung ke akun Meta
2.3 Data Penggunaan
Kami secara otomatis mengumpulkan:
- Alamat IP
- Jenis browser dan perangkat
- Halaman yang dikunjungi dan waktu akses
- Data cookies untuk fungsionalitas situs
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan dan memelihara layanan analisis iklan
- Menampilkan dashboard dan laporan performa iklan
- Memproses pembayaran dan mengelola langganan
- Mengirim notifikasi penting terkait layanan
- Meningkatkan dan mengoptimalkan platform kami
- Memberikan dukungan pelanggan
- Mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan
4. Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami TIDAK menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Dengan vendor tepercaya yang membantu operasional kami (hosting, payment gateway) dengan perjanjian kerahasiaan
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah
- Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami dan pengguna lain
- Dengan Persetujuan: Dengan persetujuan eksplisit Anda
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang ketat:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data
- Penyimpanan data terenkripsi di server yang aman
- Akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang
- Audit keamanan berkala
- Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia
6. Penyimpanan dan Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama:
- Akun Anda aktif, atau
- Diperlukan untuk menyediakan layanan, atau
- Diwajibkan oleh hukum yang berlaku
Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dalam 30 hari, kecuali data yang harus disimpan untuk kepatuhan hukum.
7. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses: Meminta salinan data pribadi Anda
- Memperbaiki: Memperbarui informasi yang tidak akurat
- Menghapus: Meminta penghapusan data Anda
- Mencabut Izin: Mencabut akses ke akun Meta Anda kapan saja
- Ekspor: Mengunduh data Anda dalam format yang dapat dibaca
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di privacy@powermatrics.com
8. Cookies
Kami menggunakan cookies untuk:
- Menjaga sesi login Anda
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan situs (analytics)
Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda.
9. Layanan Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
- Meta (Facebook/Instagram): Untuk mengakses data iklan melalui API resmi
- Payment Gateway: Untuk memproses pembayaran dengan aman
- Google Analytics: Untuk analisis penggunaan situs
Setiap layanan memiliki kebijakan privasi mereka sendiri.
10. Pengguna di Bawah Umur
Layanan kami tidak ditujukan untuk pengguna di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
11. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami:
- Email: privacy@powermatrics.com
- Website: https://powermatrics.com